Rental Terms & Conditions

1. Definitions

"Company" / "We" / "Wheelso"

Georgios Bogdanis & Co. L.P., trading as Wheelso, registered office: 22 Syngrou Ave., 117 42 Athens, Greece (Tax ID 801074744, GEMI 148485501000).

"Lessee" / "You"

The natural person who completes a booking and/or signs the rental agreement, together with any authorised Additional Driver(s) listed in that agreement.

"Vehicle"

The motor vehicle described in the rental agreement, including its accessories, documents, keys, child seats and any equipment supplied by the Company.

"Booking"

The online or telephone reservation request that, once confirmed by the Company by email, forms a binding pre-rental contract.

"Rental Agreement"

The document signed at the station upon vehicle hand-over, which sets out the specific terms of the individual rental and incorporates these Terms by reference.

"Station"

A Wheelso pick-up / return point. Current stations: Athens, Naxos, Paros, Mykonos and Skiathos.

"Rental Period"

The period between the agreed pick-up date/time and the agreed return date/time, calculated in 24-hour blocks ("rental days").

2. Lessee qualifications

To rent a vehicle from Wheelso, you must meet all of the following requirements at the time of pick-up:

2.1 Age

• The main driver must be at least 21 years old.
• Drivers aged 21–24 or 70–75 are subject to a Young/Senior Driver surcharge of €5 per rental day.
• Certain premium vehicle categories may require a minimum age of 25.

2.2 Driving licence

• You must hold a valid driving licence for at least 2 years, issued by an EU/EEA member state or by a country that recognises the 1968 Vienna Convention on Road Traffic.
• Holders of licences from non-EU/EEA countries that are not party to the Vienna Convention must also present a valid International Driving Permit (IDP).
• The licence must be presented in its original physical form at pick-up. Digital copies are not accepted for non-residents of Greece.

2.3 Identification

• Greek residents may present their national ID, passport or driving licence; the gov.gr Wallet digital ID is accepted.
• Visitors must present a physical passport or national ID. Photographs, scans or digital wallets are not accepted.
• The Company reserves the right not to release the vehicle if physical identification cannot be verified.

2.4 Payment instrument

A valid credit or debit card in the main driver's name must be presented at pick-up, even if the booking has been paid online. The card is required for any incidental authorisation under section 7. No security deposit is taken across any of our rate or protection tiers.

3. Bookings, pricing & VAT

3.1 Booking confirmation

A booking is confirmed only upon receipt of an automated confirmation email from Wheelso containing a booking reference (format: WLS-XXXXXX). Until that email is delivered, no contract exists.

3.2 Prices and inclusions

All prices shown on wheelso.gr include VAT at 24%, third-party liability insurance, the basic protection package, unlimited mileage, free additional driver, free baby and child seats, and 24/7 roadside assistance. Prices are quoted in Euros (€).

3.3 Exclusions

Unless otherwise stated, prices do not include fuel, tolls, ferry fees, traffic fines, optional protection upgrades, optional extras, one-way fees, Young/Senior Driver surcharges, or services provided outside of normal station hours.

3.4 One-way rentals

Returning the Vehicle to a Station other than the pick-up Station is permitted subject to availability and to a one-way fee of €150 plus VAT (currently €186 inclusive). Inter-island one-way rentals are subject to additional terms; please contact us before booking.

3.5 Payment terms

Wheelso offers two rate types:

• Best Price — 100% of the rental charge is paid online at the time of booking via card. Free cancellation up to 72 hours before the pick-up time (see 4.1).
• Pay Later — A 10% non-refundable deposit is charged online; the remaining 90% is paid at the station upon pick-up by card.

Card transactions are processed by Viva Wallet S.A. (Greece), our PCI-DSS Level 1 certified payment service provider. Accepted payment methods: Visa, Mastercard, Apple Pay and Google Pay. Wheelso does not store full card numbers.

3.6 Receipts & invoices

An electronic receipt is issued automatically. If you require a corporate invoice (τιμολόγιο), please provide your business name, VAT number and tax office at the time of booking or before vehicle return.

4. Cancellation, modification & withdrawal

4.1 Cancellation under the Best Price rate

You may cancel a Best Price booking free of charge up to 72 hours before the agreed pick-up date and time. Cancellations received within 72 hours of pick-up, no-shows, or returns before the end of the Rental Period are non-refundable.

4.2 Cancellation under the Pay Later rate

You may cancel a Pay Later booking at any time before pick-up. The 10% online deposit is non-refundable; no further amount is due.

4.3 Modifications

Date, time, location or vehicle changes are subject to availability and to any price difference between the original and the modified booking. Modifications requested within 24 hours of pick-up are treated as cancellations.

4.4 No statutory right of withdrawal for car rental

In accordance with Article 3a §2(ιβ) of Greek Law 2251/1994 (consumer protection law), implementing Article 16(l) of Directive 2011/83/EU, car rental services for a specific date or period of performance are exempt from the 14-day statutory right of withdrawal. Your contractual cancellation rights under 4.1 and 4.2 above apply instead.

4.5 Force majeure

If pick-up becomes impossible due to events beyond the Lessee's control (e.g. cancelled flight or ferry due to weather, declared state of emergency at the destination), please contact us as soon as possible. Refunds in such cases are at the Company's reasonable discretion and may take the form of a voucher.

5. Pick-up & return

5.1 Vehicle hand-over

At pick-up, the Lessee and the Company will jointly inspect the Vehicle and complete a damage check sheet. By signing the Rental Agreement the Lessee acknowledges that the Vehicle is delivered in good working condition and with a clean interior, and accepts the documented condition.

5.2 Fuel policy

Wheelso operates a full-to-full fuel policy. The Vehicle is delivered with a full tank and must be returned with a full tank. If the Vehicle is returned with less fuel than at pick-up, the Company will charge the missing fuel at the local pump price plus a refuelling administration fee of €25.

5.3 Mileage

Unlimited mileage is included in all rentals, subject to use within Greek territory only (see 6.4).

5.4 Late return

A grace period of 30 minutes beyond the agreed return time is allowed without charge. Beyond that, each additional period of up to 24 hours is charged at the applicable daily rate, and insurance coverage may be invalidated.

5.5 Early return

Returning the Vehicle before the end of the Rental Period does not entitle the Lessee to a refund of unused rental days.

5.6 Out-of-hours pick-up or return

Pick-ups or returns outside the published opening hours of a Station are subject to advance arrangement and may incur an out-of-hours fee.

6. Lessee's obligations

During the Rental Period, the Lessee undertakes to:

1. Operate the Vehicle in accordance with the Greek Road Traffic Code (ΚΟΚ) and all applicable laws and regulations.
2. Keep the Vehicle locked when unattended and safeguard its keys and documents.
3. Not allow any person other than the Lessee or an Additional Driver named in the Rental Agreement to drive the Vehicle.
4. Not drive the Vehicle under the influence of alcohol, narcotic substances or any medication that may impair driving ability.
5. Not use the Vehicle for: carriage of passengers or goods for hire or reward (taxi/courier); pushing or towing any other vehicle; racing, competitions or training; driving instruction; off-road or beach use; transport of dangerous, flammable, corrosive or toxic substances.
6. Not take the Vehicle outside Greek territory unless prior written permission from the Company has been obtained.
7. Not allow smoking, vaping or pets inside the Vehicle, except where a "pet-friendly" option has been booked. A cleaning fee of up to €150 may be charged for breach.
8. Maintain proper fluid and tyre levels and report any warning light, fault or accident to the Company without undue delay.
9. Surrender the Vehicle and all keys, documents and accessories at the agreed return Station, in the same condition (allowing for fair wear) as at pick-up.

7. Insurance & coverage

7.1 Mandatory third-party liability

Every Wheelso rental includes third-party liability insurance (TPL) in compliance with Greek law (Compulsory Motor Insurance Law 489/1976, as in force). This covers bodily injury and property damage caused to third parties up to the statutory minimum limits.

7.2 Protection packages

The Lessee may choose between three optional damage-and-theft protection packages, the terms of which are displayed during the booking flow and reproduced in the Rental Agreement:

• Basic Protection (included) — Collision Damage Waiver (CDW) and Theft Protection (TP), each with a Lessee liability ceiling ("excess") shown at booking.
• Medium Protection — reduced excess.
• Full Protection — zero excess, including glass and tyres, subject to the Excluded Events in 7.3.

No deposit / authorisation hold is taken on the Lessee's card under any protection tier.

7.3 Excluded events

The protection packages do not cover loss or damage caused or aggravated by any of the following:

1. Driving under the influence of alcohol or drugs.
2. Driving by a person not named in the Rental Agreement.
3. Off-road, beach, dirt-track or unpaved-road use.
4. Wilful, grossly negligent or reckless conduct.
5. Use of the Vehicle for any purpose listed in 6.5.
6. Loss or damage to interior (upholstery, dashboard, etc.) other than as a result of a covered traffic accident.
7. Loss of, or damage to, the keys or the Vehicle documents.
8. Damage to the engine, gearbox or clutch resulting from misfuelling or from continued operation despite a warning light.

In the event of an Excluded Event, the Lessee is liable for the full cost of repair, replacement and consequential loss of use.

8. Damage, theft & traffic violations

8.1 Reporting

In case of accident, damage, theft or attempted theft of the Vehicle, the Lessee must:

1. Notify the Company by phone immediately and in any event within 24 hours;
2. Call the police and obtain a written report at the scene; without a police report, insurance coverage may be denied;
3. Obtain the details (name, address, ID number, insurer, registration) of all involved parties and witnesses;
4. Not admit fault or liability without prior consultation with the Company.

8.2 Damage assessment

Damage is assessed by Wheelso based on the joint inspection at return, supported by photographs and a written damage report. Repair costs are charged at the prevailing rates of the Company's authorised repair partners. An administration fee of €50 applies to each damage claim, plus loss-of-use charges equivalent to the daily rental rate for each day the Vehicle is out of service.

8.3 Traffic violations and fines

The Lessee is solely responsible for any traffic fine, parking fine, toll evasion fee, congestion charge or similar penalty incurred during the Rental Period, even if notified to the Company after vehicle return. The Company will charge to the Lessee's card on file the amount of the fine plus an administration fee of €30 per fine for processing and forwarding the notification.

8.4 Other costs

Costs of lost keys (replacement plus reprogramming), lost documents, lost number plates, and unauthorised cross-border use are charged at cost plus an administration fee of €50.

9. Roadside assistance

24/7 roadside assistance is included in every rental and is provided by our partner Extra Assistance within mainland Greece and on islands where they operate. The service covers mechanical breakdown attributable to the Vehicle. Call-outs caused by Lessee error (running out of fuel, lost keys, lockouts, flat battery due to lights left on, wrong fuel) are not covered and are charged at the partner's standard rates.

10. Processing of personal data

The Company processes personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Greek Law 4624/2019, and the Wheelso Privacy Policy. By accepting these Terms you confirm that you have read the Privacy Policy. For information on cookies and similar technologies see the Cookies Policy.

11. Governing law, jurisdiction & miscellaneous

11.1 Governing law

These Terms and any rental contract concluded under them are governed by Greek law. Mandatory consumer-protection provisions of the country of the Lessee's habitual residence (where the Lessee is a consumer within the meaning of Greek Law 2251/1994) remain unaffected.

11.2 Jurisdiction

The courts of Athens, Greece have exclusive jurisdiction over any dispute arising out of or in connection with these Terms or any rental contract, without prejudice to the consumer's right to bring proceedings in the courts of their place of residence under applicable EU law.

11.3 Alternative dispute resolution

Consumers may also use the EU online dispute resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr or contact the Hellenic Consumer Ombudsman (synigoroskatanaloti.gr).

11.4 Severability

If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect.

11.5 Amendments

The Company may update these Terms from time to time. The version applicable to a given booking is the version in force at the date the booking was confirmed. Material changes will be communicated by email to bookings affected.

1. Ορισμοί

«Εταιρεία» / «εμείς» / «Wheelso»

Γεώργιος Μπογδάνης και Σια Ε.Ε., διακριτικός τίτλος Wheelso, με έδρα: Λεωφ. Συγγρού 22, 117 42 Αθήνα (ΑΦΜ 801074744, ΓΕΜΗ 148485501000).

«Μισθωτής» / «εσείς»

Το φυσικό πρόσωπο που ολοκληρώνει την κράτηση ή/και υπογράφει το μισθωτήριο, καθώς και κάθε εξουσιοδοτημένος Πρόσθετος Οδηγός που αναφέρεται σε αυτό.

«Όχημα»

Το μηχανοκίνητο όχημα που περιγράφεται στο μισθωτήριο, μαζί με τα παρελκόμενα, τα έγγραφα, τα κλειδιά, τα παιδικά καθίσματα και κάθε εξοπλισμό που παρέχεται από την Εταιρεία.

«Κράτηση»

Το online ή τηλεφωνικό αίτημα κράτησης το οποίο, μετά την επιβεβαίωσή του από την Εταιρεία μέσω email, συνιστά δεσμευτική προ-μισθωτική σύμβαση.

«Μισθωτήριο»

Το έγγραφο που υπογράφεται στον σταθμό κατά την παράδοση του Οχήματος, το οποίο εξειδικεύει τους ειδικούς όρους της επιμέρους μίσθωσης και ενσωματώνει τους παρόντες Όρους.

«Σταθμός»

Σημείο παραλαβής / επιστροφής της Wheelso. Σταθμοί σήμερα: Αθήνα, Νάξος, Πάρος, Μύκονος και Σκιάθος.

«Διάρκεια Μίσθωσης»

Το χρονικό διάστημα μεταξύ της συμφωνηθείσας ώρας παραλαβής και της συμφωνηθείσας ώρας επιστροφής, υπολογιζόμενο σε 24ωρα («ημέρες μίσθωσης»).

2. Προϋποθέσεις μισθωτή

Για να ενοικιάσετε όχημα από τη Wheelso πρέπει να πληροίτε όλες τις παρακάτω προϋποθέσεις κατά τον χρόνο παραλαβής:

2.1 Ηλικία

• Ο κύριος οδηγός πρέπει να έχει συμπληρώσει τα 21 έτη.
• Οδηγοί ηλικίας 21–24 ή 70–75 ετών επιβαρύνονται με χρέωση Νεαρού/Senior Οδηγού ύψους 5 € ανά ημέρα μίσθωσης.
• Ορισμένες κατηγορίες premium οχημάτων απαιτούν ελάχιστη ηλικία 25 ετών.

2.2 Άδεια οδήγησης

• Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης κατοχής τουλάχιστον 2 ετών, εκδοθείσα από κράτος-μέλος ΕΕ/ΕΟΧ ή από χώρα που έχει υπογράψει τη Σύμβαση της Βιέννης του 1968 περί Οδικής Κυκλοφορίας.
• Κάτοχοι αδειών εκδοθεισών από τρίτες χώρες (εκτός ΕΕ/ΕΟΧ) που δεν είναι μέρη της Σύμβασης της Βιέννης οφείλουν επιπλέον να επιδείξουν ισχύουσα Διεθνή Άδεια Οδήγησης.
• Η άδεια προσκομίζεται σε πρωτότυπη φυσική μορφή κατά την παραλαβή. Ψηφιακά αντίγραφα δεν γίνονται δεκτά για μη κατοίκους Ελλάδος.

2.3 Ταυτοποίηση

• Οι κάτοικοι Ελλάδος δύνανται να προσκομίσουν ΑΔΤ, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης· γίνεται δεκτή η ταυτοποίηση μέσω gov.gr Wallet.
• Οι επισκέπτες οφείλουν να προσκομίσουν φυσικό διαβατήριο ή ταυτότητα. Φωτογραφίες, σαρώσεις ή ψηφιακά πορτοφόλια δεν γίνονται δεκτά.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην παραδώσει το Όχημα εάν δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση με φυσικό έγγραφο.

2.4 Μέσο πληρωμής

Κατά την παραλαβή απαιτείται έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού, ακόμη και εάν η κράτηση έχει εξοφληθεί διαδικτυακά. Η κάρτα τηρείται για τυχόν ενημερωτικές χρεώσεις κατά την έννοια της παραγράφου 7. Δεν λαμβάνεται εγγύηση / προδέσμευση για κανένα από τα πακέτα κάλυψης.

3. Κρατήσεις, τιμές & ΦΠΑ

3.1 Επιβεβαίωση κράτησης

Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο με την παραλαβή αυτοματοποιημένου email επιβεβαίωσης από τη Wheelso που περιέχει κωδικό κράτησης (μορφή: WLS-XXXXXX). Έως την παραλαβή του εν λόγω email δεν έχει συναφθεί σύμβαση.

3.2 Τιμές και τι περιλαμβάνεται

Όλες οι τιμές στο wheelso.gr συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων, το βασικό πακέτο κάλυψης, απεριόριστα χιλιόμετρα, δωρεάν πρόσθετο οδηγό, δωρεάν παιδικά καθίσματα, και οδική βοήθεια 24/7. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€).

3.3 Εξαιρέσεις

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, στις τιμές δεν περιλαμβάνονται: καύσιμα, διόδια, ναύλοι πλοίου, τροχαίες παραβάσεις, αναβαθμίσεις πακέτων κάλυψης, προαιρετικά extras, χρέωση one-way, χρεώσεις Νεαρού/Senior Οδηγού, ή υπηρεσίες εκτός ωραρίου σταθμού.

3.4 Μισθώσεις one-way

Η επιστροφή του Οχήματος σε διαφορετικό Σταθμό από αυτόν παραλαβής επιτρέπεται κατόπιν διαθεσιμότητας και υπό χρέωση one-way 150 € πλέον ΦΠΑ (σήμερα 186 € συνολικά). Οι διανησιωτικές one-way μισθώσεις υπόκεινται σε ειδικούς όρους — παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την κράτηση.

3.5 Όροι πληρωμής

Η Wheelso προσφέρει δύο τύπους τιμολογίου:

• Best Price — Καταβάλλεται διαδικτυακά το 100% της μίσθωσης κατά την κράτηση με κάρτα. Δωρεάν ακύρωση έως 72 ώρες πριν την παραλαβή (βλ. 4.1).
• Pay Later — Χρεώνεται διαδικτυακά μη επιστρεφόμενη προκαταβολή 10%· το υπόλοιπο 90% καταβάλλεται στον σταθμό κατά την παραλαβή με κάρτα.

Οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Viva Wallet S.A. (Ελλάδα), τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, πιστοποιημένο PCI-DSS Επιπέδου 1. Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής: Visa, Mastercard, Apple Pay και Google Pay. Η Wheelso δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών.

3.6 Αποδείξεις & τιμολόγια

Εκδίδεται αυτόματα ηλεκτρονική απόδειξη. Εάν απαιτείται τιμολόγιο, παρακαλούμε δηλώστε επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ κατά την κράτηση ή το αργότερο πριν την επιστροφή του Οχήματος.

4. Ακυρώσεις, τροποποιήσεις & υπαναχώρηση

4.1 Ακύρωση Best Price

Δικαιούστε δωρεάν ακύρωση κράτησης Best Price έως 72 ώρες πριν από τη συμφωνηθείσα ημερομηνία και ώρα παραλαβής. Ακυρώσεις εντός 72 ωρών από την παραλαβή, μη εμφανίσεις (no-show) ή επιστροφές πριν τη λήξη της Διάρκειας Μίσθωσης δεν επιστρέφονται.

4.2 Ακύρωση Pay Later

Δικαιούστε ακύρωση κράτησης Pay Later οποτεδήποτε πριν την παραλαβή. Η διαδικτυακή προκαταβολή 10% είναι μη επιστρεφόμενη· δεν οφείλεται περαιτέρω ποσό.

4.3 Τροποποιήσεις

Αλλαγές ημερομηνίας, ώρας, σταθμού ή οχήματος γίνονται κατόπιν διαθεσιμότητας και υπό τυχόν διαφορά τιμής μεταξύ της αρχικής και της τροποποιημένης κράτησης. Τροποποιήσεις που ζητούνται εντός 24 ωρών από την παραλαβή αντιμετωπίζονται ως ακυρώσεις.

4.4 Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Σύμφωνα με το άρθρο 3α παρ. 2 περ. ιβ' του Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, σε συμμόρφωση με το άρθρο 16 περ. ιβ' της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, οι υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο εκτέλεσης εξαιρούνται από το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών. Ισχύουν αντί αυτού τα συμβατικά δικαιώματα ακύρωσης των 4.1 και 4.2 ανωτέρω.

4.5 Ανωτέρα βία

Εάν η παραλαβή καθίσταται αδύνατη λόγω γεγονότων εκτός ελέγχου του Μισθωτή (π.χ. ακύρωση πτήσης/πλοίου λόγω καιρού, κηρυχθείσα κατάσταση έκτακτης ανάγκης στον προορισμό), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο. Σε τέτοιες περιπτώσεις τυχόν επιστροφή χρημάτων εναπόκειται στην εύλογη κρίση της Εταιρείας και μπορεί να λάβει τη μορφή πιστωτικού voucher.

5. Παράδοση & επιστροφή Οχήματος

5.1 Παράδοση οχήματος

Κατά την παραλαβή, Μισθωτής και Εταιρεία επιθεωρούν από κοινού το Όχημα και συμπληρώνουν το έντυπο ελέγχου ζημιών. Με την υπογραφή του μισθωτηρίου, ο Μισθωτής αναγνωρίζει ότι το Όχημα παραδίδεται σε καλή λειτουργική κατάσταση και με καθαρό εσωτερικό, και αποδέχεται την καταγεγραμμένη κατάστασή του.

5.2 Πολιτική καυσίμων

Η Wheelso εφαρμόζει πολιτική full-to-full. Το Όχημα παραδίδεται με γεμάτο ρεζερβουάρ και επιστρέφεται με γεμάτο ρεζερβουάρ. Σε περίπτωση επιστροφής με λιγότερο καύσιμο, η Εταιρεία χρεώνει το ελλείπον καύσιμο στην τοπική τιμή αντλίας πλέον τέλους ανεφοδιασμού ύψους 25 €.

5.3 Χιλιόμετρα

Σε όλες τις μισθώσεις περιλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα, υπό τον όρο χρήσης εντός της ελληνικής επικράτειας (βλ. 6.4).

5.4 Καθυστερημένη επιστροφή

Παρέχεται περιθώριο χάριτος 30 λεπτών πέραν της συμφωνηθείσας ώρας επιστροφής χωρίς χρέωση. Πέραν αυτού, κάθε επιπλέον περίοδος έως 24 ωρών χρεώνεται με την ισχύουσα ημερήσια τιμή και η ασφαλιστική κάλυψη ενδέχεται να μην ισχύει.

5.5 Πρόωρη επιστροφή

Η επιστροφή του Οχήματος πριν τη λήξη της Διάρκειας Μίσθωσης δεν γεννά δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες ημέρες.

5.6 Παραλαβή / επιστροφή εκτός ωραρίου

Παραλαβές ή επιστροφές εκτός των δημοσιευμένων ωραρίων λειτουργίας Σταθμού γίνονται μόνο κατόπιν προσυνεννόησης και ενδέχεται να επιβαρύνονται με τέλος εκτός ωραρίου.

6. Υποχρεώσεις Μισθωτή

Κατά τη Διάρκεια Μίσθωσης, ο Μισθωτής υποχρεούται να:

1. Χρησιμοποιεί το Όχημα σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (ΚΟΚ) και κάθε ισχύουσα νομοθεσία και διάταξη.
2. Κλειδώνει το Όχημα όταν δεν επιβλέπεται και να φυλάσσει επιμελώς τα κλειδιά και τα έγγραφά του.
3. Δεν επιτρέπει την οδήγηση από πρόσωπο διαφορετικό του Μισθωτή ή Πρόσθετου Οδηγού που αναγράφεται στο μισθωτήριο.
4. Δεν οδηγεί το Όχημα υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή φαρμάκων που επηρεάζουν την ικανότητα οδήγησης.
5. Δεν χρησιμοποιεί το Όχημα για: μεταφορά επιβατών ή εμπορευμάτων έναντι αμοιβής (taxi/courier)· ώθηση ή ρυμούλκηση άλλου οχήματος· αγώνες, διαγωνισμούς ή εκπαίδευση· εκμάθηση οδήγησης· εκτός δρόμου ή σε παραλίες· μεταφορά επικίνδυνων, εύφλεκτων, διαβρωτικών ή τοξικών ουσιών.
6. Δεν εξάγει το Όχημα εκτός ελληνικής επικράτειας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
7. Δεν επιτρέπει κάπνισμα, ατμίσματα ή κατοικίδια εντός του Οχήματος, εκτός εάν έχει επιλεγεί η υπηρεσία «pet-friendly». Για παράβαση δύναται να χρεωθεί τέλος καθαρισμού έως 150 €.
8. Διατηρεί τα κατάλληλα επίπεδα ρευστών και πίεσης ελαστικών και να αναφέρει στην Εταιρεία κάθε ένδειξη βλάβης, ζημία ή ατύχημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
9. Παραδίδει το Όχημα μαζί με τα κλειδιά, τα έγγραφα και τα παρελκόμενα στον συμφωνηθέντα Σταθμό επιστροφής, στην ίδια κατάσταση (με την επιφύλαξη της φυσιολογικής φθοράς) με την παραλαβή.

7. Ασφάλιση & κάλυψη

7.1 Υποχρεωτική αστική ευθύνη έναντι τρίτων

Κάθε μίσθωση Wheelso περιλαμβάνει ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων σε συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 489/1976 περί υποχρεωτικής ασφάλισης αυτοκινήτων, όπως ισχύει). Καλύπτει σωματικές βλάβες και υλικές ζημίες σε τρίτους μέχρι τα κατώτατα νόμιμα όρια.

7.2 Πακέτα κάλυψης

Ο Μισθωτής δύναται να επιλέξει μεταξύ τριών προαιρετικών πακέτων κάλυψης ζημιών και κλοπής, οι όροι των οποίων εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης και αναπαράγονται στο μισθωτήριο:

• Basic Protection (περιλαμβάνεται) — Απαλλαγή ευθύνης ζημιών (CDW) και κάλυψη κλοπής (TP), με ανώτατο όριο ευθύνης Μισθωτή («απαλλαγή») όπως εμφανίζεται κατά την κράτηση.
• Medium Protection — μειωμένη απαλλαγή.
• Full Protection — μηδενική απαλλαγή, με κάλυψη κρυστάλλων και ελαστικών, υπό τις εξαιρέσεις της 7.3.

Δεν λαμβάνεται εγγύηση ή προδέσμευση στην κάρτα του Μισθωτή σε κανένα από τα πακέτα.

7.3 Εξαιρέσεις κάλυψης

Τα πακέτα κάλυψης δεν καλύπτουν απώλειες ή ζημίες που προκλήθηκαν ή επιτάθηκαν από:

1. Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.
2. Οδήγηση από πρόσωπο μη αναγραφόμενο στο μισθωτήριο.
3. Οδήγηση εκτός δρόμου, σε παραλία, σε χωματόδρομο ή σε μη ασφαλτοστρωμένη οδό.
4. Δόλο, βαριά αμέλεια ή απερίσκεπτη συμπεριφορά.
5. Χρήση του Οχήματος για οποιονδήποτε από τους σκοπούς της 6.5.
6. Απώλεια ή ζημία εσωτερικού (ταπετσαρία, ταμπλό κ.λπ.) εκτός εάν προέκυψε από καλυπτόμενο τροχαίο ατύχημα.
7. Απώλεια ή ζημία κλειδιών ή εγγράφων του Οχήματος.
8. Ζημία στον κινητήρα, στο κιβώτιο ταχυτήτων ή στον συμπλέκτη λόγω εσφαλμένου ανεφοδιασμού καυσίμου ή λόγω συνέχισης οδήγησης παρά την ένδειξη προειδοποίησης.

Σε περίπτωση εξαιρούμενου γεγονότος, ο Μισθωτής ευθύνεται για το πλήρες κόστος επισκευής, αντικατάστασης και απώλειας χρήσης.

8. Ζημιές, κλοπή & τροχαίες παραβάσεις

8.1 Αναφορά

Σε περίπτωση ατυχήματος, ζημίας, κλοπής ή απόπειρας κλοπής του Οχήματος, ο Μισθωτής οφείλει να:

1. Ειδοποιήσει την Εταιρεία τηλεφωνικά αμέσως και σε κάθε περίπτωση εντός 24 ωρών·
2. Καλέσει την Αστυνομία και να εξασφαλίσει έγγραφη βεβαίωση επί τόπου· χωρίς αστυνομική αναφορά η ασφαλιστική κάλυψη ενδέχεται να μην ισχύει·
3. Συλλέξει τα στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, ΑΔΤ, ασφαλιστική εταιρεία, πινακίδες) όλων των εμπλεκομένων μερών και μαρτύρων·
4. Μην αποδέχεται υπαιτιότητα ή ευθύνη χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με την Εταιρεία.

8.2 Εκτίμηση ζημιάς

Η ζημία εκτιμάται από τη Wheelso με βάση την από κοινού επιθεώρηση κατά την επιστροφή, με υποστήριξη φωτογραφιών και γραπτής αναφοράς. Το κόστος επισκευής χρεώνεται με τις ισχύουσες τιμές των εξουσιοδοτημένων συνεργείων της Εταιρείας. Σε κάθε αξίωση εφαρμόζεται τέλος διαχείρισης 50 €, πλέον αποζημίωσης απώλειας χρήσης ίσης με την ημερήσια τιμή μίσθωσης για κάθε ημέρα που το Όχημα παραμένει εκτός λειτουργίας.

8.3 Τροχαίες παραβάσεις & πρόστιμα

Ο Μισθωτής ευθύνεται αποκλειστικά για κάθε τροχαία παράβαση, παράβαση στάθμευσης, αποφυγή διοδίων, τέλος συμφόρησης ή παρεμφερή ποινή που επιβλήθηκε κατά τη Διάρκεια Μίσθωσης, ακόμη και εάν κοινοποιηθεί στην Εταιρεία μετά την επιστροφή του Οχήματος. Η Εταιρεία χρεώνει στην τηρούμενη κάρτα του Μισθωτή το ποσό του προστίμου πλέον τέλους διαχείρισης 30 € ανά παράβαση για την επεξεργασία και προώθηση της ειδοποίησης.

8.4 Λοιπές χρεώσεις

Το κόστος απώλειας κλειδιών (αντικατάσταση και επαναπρογραμματισμός), εγγράφων, πινακίδων και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης εκτός συνόρων χρεώνεται στο κόστος πλέον τέλους διαχείρισης 50 €.

9. Οδική βοήθεια

Σε κάθε μίσθωση περιλαμβάνεται οδική βοήθεια 24/7 από τον συνεργάτη μας Extra Assistance, στην ηπειρωτική Ελλάδα και στα νησιά όπου δραστηριοποιείται. Η υπηρεσία καλύπτει μηχανικές βλάβες οφειλόμενες στο Όχημα. Κλήσεις λόγω υπαιτιότητας Μισθωτή (έλλειψη καυσίμων, απώλεια κλειδιών, κλείδωμα έξω, μπαταρία λόγω φώτων αναμμένα, λάθος καύσιμο) δεν καλύπτονται και χρεώνονται με τις τιμές του συνεργάτη.

10. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019, και την Πολιτική Απορρήτου της Wheelso. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων επιβεβαιώνετε ότι έχετε αναγνώσει την Πολιτική Απορρήτου. Για πληροφορίες περί cookies και συναφών τεχνολογιών βλ. Πολιτική Cookies.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία & λοιπές διατάξεις

11.1 Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και κάθε σύμβαση μίσθωσης που συνάπτεται βάσει αυτών διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Διατηρούνται οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας του καταναλωτή της χώρας συνήθους διαμονής του Μισθωτή (όπου αυτός είναι καταναλωτής κατά την έννοια του Ν. 2251/1994).

11.2 Δικαιοδοσία

Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που ανακύπτει από τους παρόντες Όρους ή από οποιαδήποτε σύμβαση μίσθωσης είναι τα δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του καταναλωτή να ασκήσει αγωγή στα δικαστήρια του τόπου διαμονής του βάσει της κείμενης ενωσιακής νομοθεσίας.

11.3 Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών στο ec.europa.eu/consumers/odr ή να επικοινωνήσουν με τον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr).

11.4 Ακυρότητα όρου

Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

11.5 Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Σε κάθε κράτηση εφαρμόζεται η έκδοση που ίσχυε κατά την ημερομηνία επιβεβαίωσης της κράτησης. Ουσιώδεις αλλαγές κοινοποιούνται με email στις επηρεαζόμενες κρατήσεις.